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A.A.D.C.

A.A.D.C., Association Assistance du Consommateur est une association régionale loi 1901, de défense des consommateurs, sans but lucratif, composée d’une équipe de 25 bénévoles, administrateurs conseillers, adhérents bénévoles administratifs.

La création de notre association s’est imposée, lorsque, entre autres, bénévoles depuis des années dans une association nationale de défense des consommateurs, les orientations de cette association nationale nous ont semblé trop éloignées des priorités des adhérents pour lesquels nous traitions les litiges. Dépendants des statuts nationaux de cette association, nous devions les respecter.

En reprenant notre indépendance en créant notre propre association de défense des consommateurs, nous pouvons maintenant accompagner certains de nos adhérents plus avant dans leurs litiges, et personnaliser la gestion de leurs dossiers.

Nos conseillers vous renseignent, soutiennent et aident pour tous les problèmes de consommation ou de logement que vous pouvez rencontrer.

En tant que consommateur, vous n’êtes plus seul face à une entreprise qui ne prend pas en compte votre problème ou qui se révèle défaillante. De plus, vous obtenez des conseils fiables car nos conseillers vous informent sur vos droits en se basant sur la législation (code de la consommation, code du logement, code civil…). Nous constatons très souvent la méconnaissance qu’a le consommateur de la législation : Notre démarche est aussi de donner les moyens à nos adhérents d’éviter de nouveaux litiges.

Conformément à la loi du 19 décembre 1990 sur les professions juridiques, une association de consommateurs et usagers ne peut donner des conseils juridiques qu’à ses adhérents.

Nous demandons aux consommateurs qui sollicitent notre aide pour leur litige une cotisation de 45 € pour 12 mois, de date à date. Ces consommateurs deviennent ainsi adhérents A.A.D.C. et peuvent, s’ils rencontrent d’autres litiges, bénéficier de nouveaux rendez-vous auprès de conseillers, jusqu’à la date d’échéance de leur adhésion.

Cette cotisation nous permet de payer les frais fixes nécessaire au fonctionnement de notre association : Loyer, électricité, téléphonie, ordinateurs, photocopieur, …

Les seuls frais annexes proviennent des différentes démarches nécessaires à l’aboutissement de votre dossier : courrier recommandé, demandes auprès du greffe, photocopies, …

En effet, nos conseillers ne se contentent pas de vous écouter et donner quelques conseils : Nous proposons à nos adhérents l’entière gestion des courriers recommandés adressés à la partie adverse par nos conseillers. Il nous semble normal de ne pas pénaliser l’ensemble de nos adhérents en personnalisant les frais associés au traitement des dossiers.

De plus, le choix est toujours offert à l’adhérent : Si ce dernier préfère se charger de rédiger et envoyer lui-même la lettre recommandée à son adversaire, son conseiller lui donnera les arguments à mettre en avant. Dans ce cas, évidemment, aucun frais annexe ne sera demandé.

Nous recevons les adhérents sous forme de rendez-vous personnalisés dans nos locaux de Nice, 28 rue hôtel des postes, mais aussi aux permanences de Valbonne et Carros.

Les rendez-vous sont à demander du lundi au jeudi :
- Sur place dans nos locaux du 28 rue hôtel des Postes à Nice,
- Par téléphone au 04 93 62 43 72 de 9 h à 12 h et de 14 h à 17 h

Tous les conseillers sont spécialisés dans des domaines différents (téléphonie, Service Après Vente, problèmes bancaires, automobiles, assurance, locataire/propriétaire, syndics, copropriétés, auto-écoles, cuisinistes,…).

Les rendez-vous sont donc fixés en fonction du planning des permanences des conseillers: Aussi, lorsqu’un rendez-vous est fixé, il est important de le respecter.

Lors de l’entretien auprès du conseiller, vous devez venir en ayant préparé votre dossier et amener les photocopies des pièces importantes de ce dernier.

RAPPEL : la cotisation s’élève à 45 € pour 12 mois.

A.A.D.C.
Nice Europe
28 rue hôtel des postes
06000 NICE
Tel : 04 93 62 43 72
FAX : 04 93 62 23 75
Courriel : aadc.consommateurs@gmail.com
Accueil ouvert : de 9h à 12h et de 14h à 18h
Standard ouvert : de 9h à 12 h et de 14h à 18h
du lundi au jeudi.

Coordonnées GPS horaires :
Latitude : 43° 41′ 58.99″ N
Longitude : 7° 16′ 18.72″ E

Coordonnées GPS numériques :
Latitude : 43.6997
Longitude : 7.2719

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* Union Fédérale des Consommateurs Que Choisir Association locale de NICE
* Association régie par la loi du 1er juillet 1901
Siret 321 548 158 00039 * Code ape 9499Z